Retours produits

COMMENT RETOURNER VOS PRODUITS ?

TÉLÉCHARGEZ LE FORMULAIRE DE RETOUR  à mettre impérativement dans votre colis.

 Les retours sont acceptés jusqu'à 15 jours après la date de livraison. Le retour est à la charge du client. 

 Les produits retournés doivent être intacts, jamais portés, avec l’étiquette et l’emballage d’origine. Tout produit qui est abîmé, incomplet, ou dont l’emballage d’origine est détérioré, ne sera pas échangé.

 PRÉPAREZ VOTRE COLIS

Mettez les articles neufs avec l'étiquette et l'emballage d'origine dans votre colis.

Mettez le formulaire de retour préalablement téléchargé et complété.

Envoyez-nous un e-mail avec le motif du retour : milapinou.paris@gmail.com

 Nous procédons au remboursement sous 15 jours ouvrés, à date de réception de votre colis.

 En cas de problème de livraison de votre commande, contactez le plus rapidement possible le service client de MILAPINOU & CO pour l’informer de toute anomalie : milapinou.paris@gmail.com

Nous vous prions de respecter la procédure de retour et de bien nous indiquer le motif du retour. En cas de défaut avéré de notre part, vous aurez la possibilité d’échanger votre article dans la limite des stocks disponibles ou de vous faire rembourser. Les frais de retour et de renvoi seraient dans ce cas à la charge de MILAPINOU & CO.

 Merci et à bientôt !!

 Milapinou team.